为什么网上下的清零软件不能使用？

很多人打印机出现5b00错误或者是废墨收集器已满的时候，都会到网上去查各种代码，然后下载各种清零软件，但是无法使用，但因为现在很多网站的软件根本无法使用，必须用正版软件才能处理我们用正版的软件远程帮助用户解决打印机出现的各种问题。在网上下载的软件，只能造成电脑垃圾的产生，从而无法达到清零的目的。